1.4.2 Objetivos específicos

Fase de análisis

En esta fase, planeamos realizar una documentación genérica sobre nuestro aprendizaje sobre los equipos de computo, realizaremos muestras acerca del procedimiento realizado, también explicaremos las consistencias del mantenimiento preventivo y correctivo, finalizando así, la fase de análisis

Fase de planeación.

Ahora, haremos una planeación, acerca del cronograma de las actividades donde daremos a mostrar los pasos y procesos de nuestro proyecto para este año lectivo 2025, dando así a conocer a conocer a nuestros clientes los acuerdos los niveles de servicio con aquellos que estén involucrados, dándole así solución a la formulación del problema.

Fase de ejecución.

En esta fase, implementaremos los servicios de mantenimiento en los equipos de computo de la sala de biblioteca en el colegio Tenerife, amigos, o incluso en nuestras casas, con equipos que tengan un deterioro tanto físico, como sistemático, logrando así prolongar el buen funcionamiento del equipo, a demás de prevenir cualquier error o problema que pueda tener en el futuro, siguiendo los acuerdos de servicio y los procesos requeridos.

Fase de evaluación.

Se creará un formulario con el fin de que el cliente pueda responderlo, en donde tomaremos en cuenta el nivel de satisfacción de cada  uno y también las recomendaciones que este sugiera.